Возврат товара

Что делать если товар не продается? 

Если Вы по каким-то причинам не смогли продать первую партию нашего товара в течение 1 месяца, то мы полностью выкупим его у Вас за 3 дня, не задавая лишних вопросов и не требуя огромного количества документов. Не пойдут продажи, мы вернем Вам деньги.
Продукты питания не попадают под эту категорию. К примеру (Монастырский чай , КСБ-55)
Также условия возврата не распространяются на товары имеющие срок годности!

Условия возврата товара который вы не смогли продать 

Если Вы возвращаете товар в течении 10 дней с момента покупки, мы возмещаем до 80% от стоимости товара.
Если Вы возвращаете товар в течении 11-20 дней с момента покупки, мы возмещаем до 70% от стоимости товара.
Если Вы возвращаете товар в течении 21-30 дней с момента покупки, мы возмещаем до 50% от стоимости товара.

Как вернуть товар и получить деньги? 

ВАЖНО: при возврате все товары должны иметь целую упаковку, должны отсутствовать механические повреждения (царапины, сколы и т.д.), обязательно должен быть товарный вид.

ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжитесь с нашим менеджером любым удобным для Вас способом (личные сообщения, телефон, электронная почта, месенджеры), и сообщите ему всю необходимую информацию.

Отправьте товар в OptGoods любым удобным для Вас способом (СДЭК, Почта РФ, транспортные компании). Транспортные расходы за пересылку товара до нашего склада или ближайшего  пункта выдачи транспортной/курьерской компании покупатель оплачивает самостоятельно.
Получив товар в течение 5 рабочих дней будет проведена его проверка на наличие брака, дефектов и т.д. После осмотра будет произведена выплата, или замена товара по согласованию с покупателем.

ВНИМАНИЕ: Выплата за возврат товара осуществляется по ценам на дату получения товара сотрудниками компании OptGoods!

Остались вопросы? 

Мы будем рады ответить на них по телефону или электронной почте:
Тел: +7 495 133 96 93 
WhatsApp: +7 495 133 96 93
E-mail: optgoods.info@yandex.ru