Возврат товара

Что делать если товар не продается?

Если Вы по каким-то причинам не смогли продать первую партию нашего товара в течение 1 месяца (30 дней) , то мы полностью выкупим его у Вас, не задавая лишних вопросов и не требуя огромного количества документов.
Не пойдут продажи, мы вернем Вам деньги. Продукты питания не попадают под эту категорию.

Условия возврата товара который вы не смогли продать

  • Если Вы возвращаете товар в течении 10 дней с момента покупки, мы возмещаем до 100% от стоимости товара.
  • Если Вы возвращаете товар в течении 11-20 дней с момента покупки, мы возмещаем до 70% от стоимости товара.
  • Если Вы возвращаете товар в течении 21-30 дней с момента покупки, мы возмещаем до 50% от стоимости товара. 

Важно: расчёт возврата за заказ идёт со дня получения заказа Вами с транспортной компании (или курьерской службы) до получения товара нами у нас в отделение.

Как
вернуть товар и получить деньги

Важно: при возврате все товары должны иметь целую упаковку, должны отсутствовать механические повреждения (царапины, сколы и т.д.), обязательно должен быть товарный вид.

Обязательно свяжитесь с нашим менеджером любым удобным для Вас способом (личные сообщения, телефон, электронная почта), и сообщите ему всю необходимую информацию. После связи с менеджером он Вас проконсультирует и сообщит Ваши действия.

► Отправьте нам товар любым удобным для Вас способом: транспортная компания ПЭК, курьерская служба СДЭК, почта России.

Внимание: Выплата за возврат товара осуществляется по ценам на дату получения товара сотрудниками компании OptGoods

Остались вопросы?
Мы будем рады ответить на них по телефону или электронной почте:
Тел: +7 495 133 96 93 
E-mail: [email protected]