Штрафы для маркетплейсов: какие права продавцов усиливают новые нормы

Защита и ответственность. 22 июля 2026 года «Российская газета» сообщила, что Государственная Дума приняла закон об административной ответственности операторов цифровых платформ за нарушение требований законодательства о платформенной экономике.

За что предусмотрена ответственность площадки

В публикации перечислены нарушения, связанные с проверкой информации в карточке, удалением предложения без оснований, порядком снижения цены, отказом рассматривать жалобу, ограничением доступа продавца к кабинету, необоснованным снижением рейтинга и изменением положения карточки в поисковой выдаче.

Это позитивный сигнал для добросовестного бизнеса: правила взаимодействия с площадкой становятся формальнее, а решение по спору должно опираться на зафиксированные основания.

У продавца тоже остаётся ответственность

Новые нормы не означают, что карточку нельзя ограничить при реальном нарушении. В материале отдельно указана ответственность продавцов за нарушение правил размещения предложений. Поэтому сильная позиция начинается с корректной карточки и полного комплекта документов.

Что нужно хранить

• исходную карточку и историю её изменений;
• уведомления площадки и номера обращений;
• договор, тарифы и редакцию правил на дату события;
• сертификаты, декларации, маркировку и документы поставщика;
• скриншоты рейтинга, позиции и финансовых удержаний;
• ответы поддержки и результаты досудебной претензии.

Как действовать при споре

1. Зафиксировать событие, дату и затронутые SKU.
2. Проверить собственное соблюдение правил.
3. Подать обращение через официальный канал и сохранить номер.
4. Сформулировать требование: восстановить доступ, объяснить расчёт или пересмотреть решение.
5. При существенном ущербе обратиться к юристу с полным пакетом доказательств.

Важно: до практического применения норм нужно проверить окончательную публикацию закона и дату вступления соответствующих положений в силу. Новость не является юридической консультацией.

Вывод: регулирование даёт продавцу дополнительные аргументы, но работает только вместе с аккуратными документами и зафиксированной историей взаимодействия.

Источник: «Российская газета», 22 июля 2026 года.